Bck

Καμιά ερώτηση;

ΑΞΊΩΣΗ

Μερικές φορές ένα παραγγελθέντα αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο κατά την προετοιμασία της παραγγελίας σας. Για να σας κάνουμε να περιμένετε, σας στέλνουμε ένα πρώτο πακέτο με τα διαθέσιμα στοιχεία. Τα ακόλουθα πακέτα θα φτάσουν στη διαδικασία. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και την ταλαιπωρία που προκαλούνται από αυτές τις πολλαπλές αποστολές.

Κάθε αξίωση για την εκτέλεση της παραγγελίας ή του πακέτου πρέπει να υποβάλλεται εντός 15 ημερών από την παραλαβή του πακέτου. Ο ισχυρισμός αυτός πρέπει να υποβάλλεται εντός της φόρμας επικοινωνίας. Θα εξετάσουμε προσεκτικά τυχόν αξιώσεις που μπορεί να μας υποβληθούν και, εάν ναι, δεν θα αρνηθούμε να αντικαταστήσουμε ή να επιστρέψουμε το σύνολο ή μέρος των παράνομων αγαθών, εάν είμαστε υπεύθυνοι.

Για να κάνουμε μια τέτοια αξίωση, θα πρέπει να μας παρέχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας (αριθμός παρτίδας, συνθήκες αποθήκευσης, κατάσταση σποράς κ.λπ.).

Δεν μπορείτε να κάνετε καμία ενέργεια για τα ελαττώματα που προκύπτουν:

  • 50 ημέρες μετά την παράδοση των προϊόντων όταν τα ελαττώματα σχετίζονται με τη βλαστική ικανότητα,
  • στο κανονικό χρονικό πλαίσιο σποράς αμέσως μετά την παράδοση, όταν τα ελαττώματα αφορούν τη γνησιότητα του σπόρου, την καθαρότητα της ποικιλίας του και την ειδική καθαρότητα του.

 

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι σε σχέση με μια αξίωση σχετικά με την ταυτότητα, την καθαρότητα της ποικιλίας, ή βλαστική ικανότητα, η ευθύνη μας, εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, δεν μπορεί να υπερβαίνει τη συνολική αξία των παραδιδόμενων αντικειμένων.

Επικοινωνήστε μαζί μας!

Μια ερώτηση, μια συμβουλή, μια αξίωση; Η ομάδα voltz Maraîchage είναι στη διάθεσή σας για να σας απαντήσει.